Primeiro contato entre cliente e profissional

No primeiro contato com o seu cliente, o arquiteto deve buscar informações sobre o projeto a ser elaborado, o que chamamos de programa de necessidades. Mas, também, deve obter informações sobre o cliente, quais são as pessoas envolvidas e como irão utilizar o espaço, a rotina, os gostos, orçamento para investir, enfim, uma série de pontos que ajudarão na elaboração e que vão além do programa de necessidades básico.

O termo que nós, profissionais, usamos para esse conjunto de informações é “briefing”, que vem do inglês e é traduzido como “instruções ou resumo de informações”.

As informações devem ser diversificadas, pois ajudam a conhecer melhor o cliente e aproximam o profissional dele. Conte ao seu arquiteto tudo sobre o projeto e seus anseios para ele. Quanto mais informações você passar para seu profissional, mais o projeto terá sua cara.